Politique de remboursement

1. Numéros sans SMS

Si un numéro ne reçoit aucun SMS d'ici la fin des 20 minutes, le prix total du numéro revient automatiquement sur votre solde. Aucune demande nécessaire.

2. Annulation d'un numéro

Si aucun SMS n'est arrivé, vous pouvez annuler le numéro vous-même à partir de 120 secondes après l'achat, et le montant total revient directement sur votre solde. Si l'annulation n'est pas confirmée immédiatement, réessayez un peu plus tard.

3. Aucun numéro disponible ou confirmation lente

Si aucun numéro correspondant à votre choix n'est disponible au moment de l'achat, le montant revient immédiatement. Si la confirmation du numéro prend plus de temps, nous attendons pendant la vérification, et si aucun numéro n'est attribué avant la fin du délai, nous remboursons le montant total.

4. Numéros ayant reçu des SMS

Un numéro qui a reçu ne serait-ce qu'un SMS est considéré comme utilisé et n'est pas remboursé. Cela s'applique même si l'application refuse ensuite le code. Les SMS suivants reçus sur ce numéro pendant le délai sont gratuits.

5. SMS sortants

À l'envoi, le coût total est réservé sur votre solde, et pour chaque partie dont le résultat pour un destinataire finit en échec, le montant de cette partie revient sur votre solde. Les messages refusés par l'opérateur et les messages vers des numéros inexistants comptent comme des échecs.

Les parties qui finissent en envoyé ou livré ne sont pas remboursées. Cela s'applique aussi si le téléphone du destinataire est éteint ou si le destinataire a supprimé le message. Si vous annulez un envoi programmé avant son départ, le montant total réservé revient sur votre solde.

6. Solde et retraits

Tous les remboursements vont sur votre solde TODAY SMS, qui n'expire jamais. Le solde n'est pas retiré en espèces ni en crypto. Toutefois, si une recharge a manifestement été envoyée par erreur, contactez-nous avec le code de recharge et nous examinerons la situation.

7. Recharges

Un rechargement est crédité une fois que le montant défini arrive à l'adresse affichée dans le checkout PayGate. Envoyer exactement l'adresse et le montant affichés dans le checkout est le moyen le plus rapide. Chaque paiement a des frais de traitement, affichés dans le checkout et ajoutés au total (5% à partir de $25, 3% à partir de $40, 2% à partir de $100, 1,75% à partir de $200, 1,5% à partir de $300 et 1% à partir de $500). Un premier rechargement de $40 ou plus ajoute un bonus unique de 10% à 35% selon le montant. Vous pouvez voir votre historique de rechargement avec les codes de rechargement sur l'écran portefeuille.