Politica di rimborso

1. Numeri che non ricevono SMS

Se un numero non riceve alcun SMS entro la fine dei 20 minuti, l'intero prezzo del numero torna automaticamente sul tuo saldo. Non serve nessuna richiesta.

2. Annullamento di un numero

Se non è arrivato nessun SMS, puoi annullare tu stesso il numero dopo 120 secondi dall'acquisto, e l'intero importo torna subito sul tuo saldo. Se l'annullamento non viene confermato subito, riprova poco dopo.

3. Nessun numero disponibile o conferma lenta

Se al momento dell'acquisto non c'è un numero corrispondente alla tua scelta, l'importo torna subito. Se la conferma del numero richiede più tempo, attendiamo durante la verifica, e se non arriva nessun numero entro la fine del tempo, rimborsiamo l'intero importo.

4. Numeri che hanno ricevuto SMS

Un numero che ha ricevuto anche un solo SMS risulta usato e non viene rimborsato. Questo vale anche se l'app in seguito non accetta il codice. Gli altri SMS sullo stesso numero entro il tempo sono gratis.

5. SMS in uscita

Quando invii, il costo totale viene riservato dal saldo, e per ogni parte il cui esito per un destinatario risulta non riuscito, l'importo di quella parte torna sul saldo. I messaggi rifiutati dall'operatore e quelli verso numeri inesistenti contano come non riusciti.

Le parti che risultano inviate o consegnate non vengono rimborsate. Questo vale anche se il telefono del destinatario è spento o se il destinatario ha cancellato il messaggio. Se annulli un invio programmato prima che parta, l'intero importo riservato torna sul tuo saldo.

6. Saldo e prelievi

Tutti i rimborsi vanno sul tuo saldo TODAY SMS, che non scade mai. Il saldo non viene prelevato in contanti o in criptovalute. Se però una ricarica è stata chiaramente inviata per errore, contattaci con il codice di ricarica e verificheremo.

7. Ricariche

Un ricarica viene accreditata una volta che l'importo impostato arriva all'indirizzo mostrato nel checkout PayGate. Inviare esattamente l'indirizzo e l'importo mostrati nel checkout è il modo più veloce. Ogni pagamento ha una commissione di elaborazione, mostrata nel checkout e aggiunta al totale (5% da $25, 3% da $40, 2% da $100, 1.75% da $200, 1.5% da $300 e 1% da $500). Una prima ricarica di $40 o più aggiunge un bonus una tantum dal 10% al 35% a seconda dell'importo. Puoi vedere la cronologia delle ricariche con i codici di ricarica nella schermata del portafoglio.