返金ポリシー

1. SMSが届かなかった番号

20分が終わるまでに番号にSMSが1通も届かなければ、番号の料金の全額が自動で残高に戻ります。別途お申し込みいただく必要はありません。

2. 番号のキャンセル

SMSが届いていなければ、購入から120秒後以降にご自身で番号をキャンセルでき、全額がすぐに残高に戻ります。キャンセルがすぐに確認されない場合は、少し時間をおいてからもう一度お試しください。

3. 番号がない場合や確認が遅れる場合

購入の時点で選んだ条件の番号がなければ、金額はすぐに戻ります。番号の確認が遅れる場合は確認のあいだお待ちいただき、時間が終わるまでに番号が用意できなければ全額をお返しします。

4. SMSが届いた番号

SMSが1通でも届いた番号はご利用済みとみなし、返金の対象外です。あとからアプリが認証コードを受け付けなかった場合も同様です。時間内に同じ番号へ届く追加のSMSは無料です。

5. 送信したSMS

送信時に合計費用を残高から確保し、宛先別の結果が失敗に終わった通数分は、その金額を残高にお返しします。通信会社が拒否したSMSや、存在しない番号で終わったSMSも失敗に含まれます。

送信済みまたは配信済みで終わった通数分は返金の対象外です。受信側の携帯電話の電源が切れていた場合や、受信者がSMSを削除した場合も同様です。予約送信を送信前にキャンセルすると、確保していた金額はすべて残高に戻ります。

6. 残高と出金

返金はすべてTODAY SMSの残高に入り、有効期限はありません。残高を現金や暗号資産で出金することはできません。ただし、チャージが明らかに誤って送られた場合は、チャージコードを添えてお問い合わせいただければ確認いたします。

7. チャージ

PayGateチェックアウトに表示されたアドレスに設定金額が到着すると、トップアップがクレジットされます。チェックアウトに表示されたアドレスと金額を正確に送信することが最速の方法です。各支払いには処理手数料がかかり、チェックアウトに表示され、合計に加算されます（$25から5%、$40から3%、$100から2%、$200から1.75%、$300から1.5%、$500から1%）。$40以上の初回トップアップでは、金額に応じて10%から35%のボーナスが一度だけ追加されます。ウォレット画面でトップアップ履歴とトップアップコードを確認できます。