退款政策

1. 沒收到簡訊的號碼

如果號碼在 20 分鐘結束前完全沒有收到簡訊，號碼的全部費用會自動退回您的餘額。不需要提出申請。

2. 取消號碼

只要還沒收到簡訊，購買 120 秒後就能自行取消號碼，全額會直接退回您的餘額。如果取消沒有馬上確認，請稍後再試一次。

3. 沒有可用號碼或確認較慢

如果購買當下沒有符合您選擇的號碼，費用會立即退回。如果確認號碼需要較長時間，我們會在確認期間等候；時間結束前仍未取得號碼，就會全額退款。

4. 已收到簡訊的號碼

只要收到一則簡訊，號碼就算已使用，不會退款。即使 App 之後不接受這個驗證碼也一樣。時間內傳到同一號碼的其他簡訊免費。

5. 發送的簡訊

發送時，總費用會先從餘額中保留；每位收件人的每則分段結果若為失敗，該分段的金額會退回您的餘額。被電信業者拒絕的訊息和發送到不存在號碼的訊息都算失敗。

結果為已發送或已送達的分段不會退款。收件手機關機或收件人刪除訊息時也一樣。如果在預約發送送出前取消，保留的全部金額會退回您的餘額。

6. 餘額與提領

所有退款都會退回您的 TODAY SMS 餘額，餘額永不過期。餘額無法以現金或加密貨幣提領。不過，如果某筆儲值明顯是誤轉，請附上儲值代碼聯絡我們，我們會協助確認。

7. 儲值

當設定金額到達 PayGate 結帳頁面顯示的地址時，儲值金額將入帳。準確發送結帳頁面顯示的地址和金額是最快的方式。每筆付款都有處理費，顯示在結帳頁面並加到總額中（$25 以上 5%，$40 以上 3%，$100 以上 2%，$200 以上 1.75%，$300 以上 1.5%，$500 以上 1%）。首次儲值 $40 或以上可獲得一次性獎勵 10% 至 35%，依金額而定。您可以在錢包頁面查看儲值歷史記錄與儲值代碼。